市政协办公厅关于市政协领导定期接待群众来访实施方案

市政协办公厅关于市政协领导

定期接待群众来访实施方案

 

为深入贯彻中央、省委、市委关于完善党员干部直接联系群众制度的部署精神,进一步落实为民务实清廉要求,切实做好领导干部定期接待群众来访工作,根据《中共成都市委办公厅  成都市人民政府办公厅关于印发<市领导定期接待群众来访实施方案>的通知》精神,结合市政协实际,特制定本实施方案。

一、接访领导

市政协主席、副主席。

二、接访时间

市政协主席每半年至少安排1天、副主席每季度至少安排1天接待来访群众。具体接访时间可根据工作实际由接访领导自行安排。

三、主要方式

立足于解决信访突出问题、包案化解信访积案、了解社情民意、推动工作责任落实。可采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等方式开展接访下访。

(一)定点接访。市政协主席到市群众接待中心(锦城大道788号)面对面接待来访人,由市政协办公厅提前告知市信访局,由市信访局组织随机接访,市级有关部门(单位)负责同志和1名法律顾问陪同接访。市政协副主席由有关处室陪同在市政协办公厅接访。

(二)重点约访。对反复上访的疑难复杂信访问题、协调难度大责任落实难的信访问题有针对性地进行约访。约访前有关处室要全面了解案情,向接访领导汇报相关情况。

(三)专题接访。按照谁主管、谁负责的原则,对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接访。特别是在重大决策、重大项目制定实施过程中,要通过专题接访发现、分析、研究具有普遍性、倾向性的问题,提出改进工作、完善相关政策的意见建议。

(四)带案下访。选择具有典型性、代表性的信访事项或自己所包案件,深入问题发生地现场接访。组织相关部门(单位)负责同志实地调研、座谈走访,了解核实相关情况,剖析问题症结,确定化解方案,明确责任主体和时限要求,有针对性地解决群众反映的突出问题。带案下访也可以调研、视察、走访群众的形式进行,并形成意见建议。

四、组织保障

(一)加强组织领导。市政协领导的接访工作由办公厅行政处牵头,有关处室协作。市政协主席接访下访工作由市政协办公厅秘书处负责,市政协副主席的接访下访工作由各自所分管的专委会办公室负责;办公厅行政处要会同有关处室制定工作计划,加强沟通衔接,明确接访的时间、地点、方式等。

(二)规范工作流程。市政协办公厅有关处室要按照领导要求拟定具体接访、下访、约访方案,经领导审定后实施,并做好协调联系、接谈记录等工作。

(三)做好档案整理。办公厅有关处室负责整理好领导接访、下访、约访过程中的记录、登记和影像资料收集等,交给行政处汇总形成台帐,做好卷宗归档以备考核查阅。


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